Continuando o nosso papo sobre redes sociais, nos últimos textos (ver Facebook e criação de página e Facebook Advertising)  falamos sobre Facebook e, agora, vamos deixar tudo ainda mais dinâmico conhecendo o Twitter.

Uma rede social bem simples de usar, instantânea e de grande diálogo entre os usuários. Foi lançada em 2006 e todos os usuários são chamados de seguidores e identificados por uma @ no início de seus usernames (nomes de usuários).

O grande desafio do Twitter é que ele só permite postagens com no máximo 140 caracteres. Mas, um desafio maior ainda é que você precisa conquistar seguidores para curtir o seu perfil, caso contrário, ninguém irá ver suas publicações.

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Os perfis ficam todos visíveis para todo mundo, aparecem sugestões para você seguir e você também será sugerido para públicos que a rede considere que se enquadre nos interesses deles. Não há diferença entre perfis de usuários comuns e empresas, você vai ter que inserir sua marca e conquistar o seu espaço.

Ao seguir um perfil, automaticamente, você poderá visualizar na sua timeline os tweets (postagens) deste usuário e quem te seguir também passará a receber os seus tweets.

Aprenda as siglas do Twitter

Quando encontrar a sigla RT quer dizer Retweet, ou seja, é uma forma de replicar um tweet de outro usuário. Esse retweet pode ser editado, acrescentado texto ou postado na íntegra, desde que não ultrapasse os 140 caracteres.

Hashtags # são importantíssimas nesta rede, pois elas identificam e agrupam em uma busca palavras-chaves e assuntos importantes que sejam comuns. Por exemplo, eu quero fazer um tweet sobre comércio, então nesta palavra eu a escrevo assim: #comercio ou então no final do tweet eu acrescento a palavra desta forma, com a hashtag no início.

Depois de postado é só clicar em cima da palavra que verá todas as postagens que foram feitas e que também utilizaram a palavra comércio com hashtag, inclusive a sua postagem.

Você também pode utilizar como recurso para saber o que as pessoas estão falando sobre aquele assunto. Não se esqueça de sempre que mencionar o nome da sua empresa ou algo relacionado à sua marca, colocar a hashtag, verá que será utilizada por outros usuários quando quiserem falar com ou de você, é a melhor forma de inserir sua marca na rede.

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8 atitudes para ter sucesso no Twitter

  1. Siga todos os usuários que começarem a te seguir, não é uma regra, mas é uma atitude simpática na rede;

  2. Responda a todos os retweets com gentileza e agradecendo o contato;

  3. Poste tweets pelo menos uma vez por dia, deixar seu perfil sem postagem é o mesmo que manter a porta do seu comércio fechada;

  4. O fator humano pesa muito nesta rede, mesmo você sendo uma empresa, as pessoas vão te ver como um usuário igual a elas;

  5. Não tweet apenas publicidade, mas procure assuntos relacionados ao seu serviço ou produto;

  6. Explore na rede o uso de links e inserção de fotos, isso enriquece as suas postagens;

  7. É comum as empresas fazerem promoções e sorteios pelo Twitter, se for de acordo com o seu negócio, experimente;

  8. O Twitter é uma rede instantânea, as pessoas recebem as mensagens na hora, experimente fazer anúncios do tipo, daqui uma hora tem pão quentinho saindo.

O Twitter não tem muitos segredos, mas dá para explorar bastante e interagir com outros canais que você já tenha. Por exemplo: colar no tweet o link de uma postagem do seu blog; sincronizar o Twitter com o Facebook assim tudo o que você escrever no primeiro será postado automaticamente no segundo; pode colar links do seu site ou de anúncios que tenha feito em outros sites, como o Central da Lapa.

Enfim, há muitas opções no Twitter, desde que você consiga colocar tudo em apenas 140 caracteres, um desafio, mas que rende ótimos resultados.

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